Skip to content
ข้อกำหนด SWAN168
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ swan168
ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งาน swan168 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเส้นทางติดต่อที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน
-
สิทธิ์ผู้ใช้งานชัดเจน
-
ช่องทางร้องเรียนมีระบุ
-
ใช้ได้บนมือถือ
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการใช้งานบน swan168 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการลงทะเบียนบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Bank Transfer รวมถึงการใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ การตั้งค่าบัญชี และกระบวนการขอความช่วยเหลือ สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่นที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าการเข้าถึงจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่หรือทุกเขตอำนาจ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแก้ไขจะมีผลทันทีที่ประกาศบนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง
-
PromptPay
-
Bank Transfer
-
บัญชีผู้ใช้งาน
-
ล็อบบี้เกม
ขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดนี้ใช้กับส่วนไหนบ้าง
ข้อกำหนดนี้แยกแยะส่วนที่อยู่ภายใต้การควบคุมของ swan168 และส่วนที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้หรือบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตสิทธิ์และหน้าที่ได้อย่างถูกต้องก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน swan168 ทั้งผ่านมือถือและอุปกรณ์อื่น รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี
-
รายการทางการเงิน
ใช้กับการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Bank Transfer โดยเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการจะแสดงในขั้นตอนการทำรายการนั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาล็อบบี้ที่ให้บริการโดย swan168 รวมถึงสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค ข้อกำหนดการใช้งานเนื้อหาแต่ละประเภทอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่แสดงในล็อบบี้
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้พัฒนาเกม หรือผู้ประมวลผลชำระเงิน ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง swan168 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินการของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติรายการและข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินการของบัญชี คุณสามารถยื่นคำถามผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราได้ทันที เราจะพิจารณาและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ การปิดบัญชีเป็นสิทธิ์ที่คุณมีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่มีอยู่จะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายถอนเงิน
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกส่วนประวัติเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีของคุณทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาจริง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่ตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่แสดงอยู่ หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางฟิลด์โดยตรง ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บนหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้เราพิจารณาได้รวดเร็วขึ้น
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ยอดคงเหลือและรายการที่ค้างอยู่จะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายถอนเงินของ swan168
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดให้อย่างเป็นทางการ ใช้ช่องทางที่ตรงกับเรื่องที่คุณต้องการติดต่อเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วที่สุด
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าติดต่อบน swan168 แล้วเลือกแชทเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน
-
ช่องทางแจ้งข้อร้องเรียน
สำหรับข้อพิพาทที่ต้องการกระบวนการตรวจสอบ ให้ระบุว่าเป็น 'คำร้องเรียนอย่างเป็นทางการ' ในข้อความ เราจะจัดลำดับและแจ้งผลให้ทราบ
การจัดการข้อมูล
เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร
swan168 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงบัญชีได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในขั้นตอนเข้าสู่ระบบ
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและรายการทางการเงิน รายละเอียดประเภทข้อมูลและระยะเวลาเก็บรักษาระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เชื่อมโยงจากหน้านี้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับการแสดงผลให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของโปรแกรมเปิดเว็บที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยบัญชี
รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ อย่าแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ
ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้เป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ
swan168 แจ้งเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดหรือไม่
เราประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้านี้โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ประกาศถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่อัปเดต แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันจะตรวจสอบประวัติรายการฝากและถอนของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชี เลือกส่วนประวัติรายการ ข้อมูลการฝากผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer และรายการถอนทั้งหมดจะแสดงตามลำดับเวลาจริงในหน้านั้น
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร
เข้าไปที่ตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่แก้ไขได้โดยตรง หากฟิลด์ที่ต้องการแก้ไขไม่เปิดให้แก้ไขเอง ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ฉันสามารถปิดบัญชี swan168 ได้เองหรือไม่
ได้ แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ยอดคงเหลือที่มีอยู่จะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายถอนเงิน ก่อนปิดบัญชีควรตรวจสอบรายการที่ค้างอยู่ทั้งหมดก่อน
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับรายการทางการเงิน ต้องแจ้งผ่านช่องทางไหน
ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ โดยระบุว่าเป็น 'คำร้องเรียนอย่างเป็นทางการ' พร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดรายการที่มีปัญหา เราจะพิจารณาตามลำดับที่ได้รับ