Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
swan168 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
swan168 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำรายการเท่านั้น นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย
-
ข้อมูลถูกใช้เพื่อบัญชีของคุณเท่านั้น
-
คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้
-
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดเผยไว้
-
ใช้งานได้ผ่านมือถือทุกขั้นตอน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ประเภทเบราว์เซอร์ และประวัติการเข้าสู่ระบบ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ข้อมูลการทำรายการทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกไว้ในระบบของเราเพื่อใช้อ้างอิงและตรวจสอบย้อนหลังเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลที่เก็บทั้งหมดอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และเราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดเผยไว้ในหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ ทั้งนี้สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay — ข้อมูลรายการถูกบันทึกเพื่ออ้างอิงเท่านั้น
-
Bank Transfer — ประวัติรายการเข้าถึงได้ในบัญชีของคุณ
-
การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัย
-
ข้อมูลบัญชีไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งนี้มีขอบเขตที่ชัดเจนในแต่ละด้านดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และประวัติการใช้งานบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลข้อมูลส่วนนี้ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยเฉพาะ
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกไว้ในระบบเพื่อการตรวจสอบและอ้างอิง อยู่ภายใต้นโยบายนี้และนโยบายรายการของเราควบคู่กัน
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
หน้าเว็บไซต์ ข้อมูลเกม และข้อความที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของเราและไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมส่วนนี้
-
บริการบุคคลภายนอก
หากคุณเข้าลิงก์ภายนอกหรือใช้บริการของบุคคลที่สาม นโยบายของเราไม่มีผลกับส่วนนั้น ให้อ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การขอแก้ไขไม่มีขั้นตอนซับซ้อน เพียงระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณ ในกรณีที่คุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนดไว้ สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย ดังนั้นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศของคุณก่อนยื่นคำขอ ทุกคำขอที่ส่งมาผ่านช่องทางที่กำหนดจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นระบบ
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้ระบุว่าต้องการดูข้อมูลส่วนใดเราจะแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมระบุรายละเอียดให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ระบุในบัญชีของคุณ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะให้คำตอบที่ชัดเจนตรงประเด็นโดยไม่ยืดเยื้อ
-
ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล
คำขอปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณและเงื่อนไขที่กำหนดในบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูล หรือแจ้งปัญหาใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อส่งเรื่องมายังทีมของเรา กรุณาระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทบนแพลตฟอร์มแล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องตามลำดับคิว
-
อีเมล
ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องใช้เอกสารประกอบหรือต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านขั้นตอนการยื่นคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยละเอียด ก่อนส่งเรื่องให้ทีมซัพพอร์ต
การดูแลข้อมูล
มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าบัญชีผ่านมือถือหรือการทำรายการฝากถอนเงิน ทุกจุดที่ข้อมูลของคุณถูกสัมผัสมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการและข้อมูลบัญชีของคุณได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
-
ความปลอดภัยของข้อมูล
ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงิน รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้โดยตรง
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและครบกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับเปลี่ยน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
swan168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินที่ทำผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer เพื่อใช้ในการดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้บนแพลตฟอร์ม ระบุว่าต้องการดูข้อมูลส่วนใด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้บุคคลภายนอกหรือเปล่า?
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบรายการของคุณเท่านั้น ไม่มีการขายหรือส่งต่อข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในบัญชีของคุณ
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ต้องทำอย่างไร?
ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังปิดบัญชี
นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเมื่อมีการปรับเปลี่ยนสาระสำคัญ โดยแจ้งผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ